Nákup a vrácení

Nakupujte bez obav na Triole!

Nákup a vrácení

Vyberte si dopravu a způsob placení, které vám nejvíce vyhovují. Víte, že si můžete objednat až 6 kusů prádla k vyzkoušení zdarma na firemní prodejnu? Poraďte se s námi před nákupem. U jakého dopravce je vrácení zdarma?

U objednávek vytvořených od 17. 11. 2024 platí prodloužená lhůta vrácení do 15. 1. 2025!

Osobní odběr s poradenstvím na firemní prodejně

Osobní odběr i poradenství jsou vždy zdarma!

Před zaplacením si zboží vyzkoušíte v kabince. S výběrem vám poradí zkušené prodavačky. Platíte pak pouze zboží, které vám perfektně sedí a líbí se vám. Případný zbytek zboží necháte na prodejně, která ho odešle zpět do skladu.

Zboží je na prodejny zasíláno vždy 1 - 2x za týden a může tedy dojít ke zpoždění doručení oproti zasílání na adresu zákazníka. Odeslání na prodejnu a příprava zásilky k vyzvednutí obvykle trvá max. 7 dní.

O možnosti vyzvednutí budete informováni sms a e-mailem. Prosíme, vyčkejte na tuto zprávu.

Vzhledem k velkému zájmu o osobní odběry a k omezené kapacitě skladových prostor prodejen je počet kusů v zásilce omezen na 6 ks a doba uložení na prodejně na 4 pracovní dny. Je umožněno mít na prodejně pouze jednu aktivní objednávku. Pro více informací nám napište vpravo dole na chatu.

Chci více informací

Firemní prodejny Triola

Zásilkovna - odběr na některém z výdejních míst www.zasilkovna.cz

Cena: 69 Kč (na dobírku 89 Kč).

Doprava zdarma pro členy Triola klubu při objednávce nad 699 Kč!

Vrácení ZDARMA u dopravy přes Zásilkovnu:
  • V zásilce je přiložený vratný lístek s čárovým kódem.
  • Stačí nalepit na krabici a zanést do Zásilkovny, která balíček převezme.
  • Zásilkovna doručí balíček k nám do skladu a my vám vrátíme peníze.
  • Pokud si přejete výměnu, vytvořte si novou objednávku.

Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář odstoupení od smlouvy.

Zásilkovna - doručení na vaši adresu www.zasilkovna.cz

Cena: 109 Kč (na dobírku 129 Kč).

Vrácení ZDARMA u dopravy přes Zásilkovnu:
  • Nezastihl vás kurýr doma? Vaše zásilka bude uložena po dobu 7 dní na nejbližším výdejním místě.
  • V zásilce je přiložený vratný lístek s čárovým kódem.
  • Stačí nalepit na krabici a zanést do Zásilkovny, která balíček převezme.
  • Zásilkovna doručí balíček k nám do skladu a my vám vrátíme peníze.
  • Pokud si přejete výměnu, vytvořte si novou objednávku.

Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář odstoupení od smlouvy.

GLS - nejrychlejší doprava na adresu

Cena: 89 Kč (na dobírku 109 Kč).

Vrácení zboží: Pošlete balíček na vlastní náklady na adresu: Triola, a.s., Mariánské Údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín.

Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář odstoupení od smlouvy.

PPL - spediční společnost

Cena: 109 Kč (na dobírku 129 Kč).

Vrácení zboží:
  • Zabalte zboží do původního obalu, pokud je to možné.
  • Přiložte vyplněný vratný formulář, který byl součástí vaší objednávky.
  • V balíku najdete štítek pro navrácení zboží. Nalepte ho na balík.
  • Najděte nejbližší ParcelShop pomocí vyhledávače výdejních míst zde.
  • Doneste zásilku na vybrané výdejní místo.
  • Výdejní místo zařídí přepravu zásilky zpět k nám.

Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář odstoupení od smlouvy.

Česká pošta

Balík do ruky - cena: 119 Kč (na dobírku 139 Kč)

Balík na poštu - cena: 109 Kč (na dobírku 129 Kč)

Vrácení zboží: Pošlete balíček na vlastní náklady na adresu: Triola, a.s., Mariánské Údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín.

Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář odstoupení od smlouvy.

Triola tip

Vrátit zboží zakoupené v e-shopu můžete i na jakékoliv naší firemní prodejně. Prodejna za vás zboží odešle k nám do skladu, kde proběhne následné vrácení peněz na účet. Prodejna nemůže vrátit peníze nebo vaši objednávku vyměnit za jiné zboží. Pokud jste zboží zakoupili přímo na prodejně, můžete ho vyměnit za jiné zboží nebo za dárkovou poukázku na kterékoliv z našich firemních prodejen.

Možnosti platby

  • Dobírka - zpoplatněna 20 Kč.
  • Platba kartou online přes platební bránu ČSOB.
  • Platba bankovním převodem:

Číslo účtu: 2800653885/2010

Adresa banky: Fio banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1

Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky.

  • Hotově nebo platební kartou na firemní prodejně Triola.