Dodržujte pokyny a prací symboly pro péči a praní udané výrobcem.

Aby vám prádlo déle vydrželo jako nové, doporučujeme:

PRANÍ V RUCE

Chcete-li co nejdéle uchovat vzhled a funkčnost svého prádla, doporučujeme vám prát ho v ruce, samozřejmě bílé prádlo odděleně od barevného (pozor i na světlé a pastelové barvy).

SÁČEK NA PRANÍ

Pokud na ruční praní nejste zvyklá nebo to situace neumožňuje, perte prádlo v automatické pračce při šetrném programu na 30°C a vždy v sáčku na praní. Ten oddělí vaše prádlo od jiných oděvů v pračce a zabrání možnému oděru. Sáček můžete zakoupit ve firemních prodejnách Triola a.s. nebo zde. 

AVIVÁŽ A BĚLIDLO

Při praní prádla nepoužívejte aviváž ani bělidlo, zvláště pokud obsahuje elastan. Tato vlákna se účinkem aviváže výrazně poškozují a způsobují změny jejich pružnosti a barevnosti - světlé barvy po čase šednou a syté naopak ztrácejí své svěží tóny.

SUŠENÍ A ŽEHLENÍ

Prádlo nesušte na prudkém slunci a žehlete podle pokynů na pracích symbolech.

Osobní odběr na některé z našich firemních prodejen

Osobní odběr je vždy zdarma!

Zboží je na prodejny zasíláno vždy 1 - 2x za týden a může tedy dojít ke zpoždění doručení oproti zasílání na adresu zákazníka. Odeslání na prodejnu a příprava zásilky k vyzvednutí obvykle trvá max. 7 dní. Prosíme zákazníky, aby tuto skutečnost tolerovali. O možnosti vyzvednutí budete informováni sms a e-mailem. Prosím, vyčkejte na tuto zprávu.

Vzhledem k velkému zájmu o osobní odběry a k omezené kapacitě skladových prostor prodejen je počet kusů v zásilce omezen na 6 ks a doba uložení na prodejně na 4 pracovní dny.

Před zaplacením si zboží vyzkoušíte v kabince. S výběrem vám poradí zkušené prodavačky. Platíte pouze zboží, které vám sedí a líbí se vám. Případný zbytek zboží necháte na prodejně, která ho odešle zpět do skladu.

Zásilkovna – doručení na vaši adresu

Cena je 109 Kč (na dobírku 129 Kč). 

Snadné vrácení ZDARMA pro všechny:

- V zásilce je přiložený lístek s kódem, který nahlásíte v Zásilkovně.

- Zásilkovna doručí balíček k nám do skladu, kde zboží vybalíme a vyřídíme výměnu či odstoupení od smlouvy.

- Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy na výměnu/vrácení zboží.

Zásilkovna – odběr na některém z výdejních míst www.zasilkovna.cz

Cena je 59 Kč (na dobírku 79 Kč). Doprava zdarma pro členky Triola klubu při objednávce nad 499 Kč!

Snadné vrácení ZDARMA pro všechny:

- V zásilce je přiložený lístek s kódem, který nahlásíte v Zásilkovně.

- Zásilkovna doručí balíček k nám do skladu, kde zboží vybalíme a vyřídíme výměnu či odstoupení od smlouvy.

- Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy na výměnu/vrácení zboží.

Doručení spediční společností PPL po ČR

Cena je 109 Kč (na dobírku 129 Kč)

Vrácení zboží:

- Pošlete balíček k nám do skladu na adresu: Triola, a.s., Mariánské Údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín. Přepravní náklady hradíte vy.

- Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy na výměnu/vrácení zboží.

Česká pošta – Balík do ruky

Cena je 119 Kč (na dobírku 139 Kč)

Vrácení zboží:

- Pošlete balíček k nám do skladu na adresu: Triola, a.s., Mariánské Údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín. Přepravní náklady hradíte vy.

- Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy na výměnu/vrácení zboží.

Česká pošta – Balík na poštu

Cena je 109 Kč (na dobírku 129 Kč)

Vrácení zboží:

- Pošlete balíček k nám do skladu na adresu: Triola, a.s., Mariánské Údolí 1, 435 43 Horní Jiřetín. Přepravní náklady hradíte vy.

- Nezapomeňte do balíčku přiložit vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy na výměnu/vrácení zboží.